О проекте

USA Club Shop

UCS — международная логистическая компания, специализирующаяся на доставке товаров из США в Казахстан и Россию. Компания стремится автоматизировать и упростить процесс доставки для частных лиц, совершающих покупки в зарубежных интернет-магазинах. Важно было не просто разработать сайт, а создать цифровую экосистему, в которой пользователи могут удобно управлять своими посылками на всех этапах логистической цепочки.

Задача

Перед нами стояла комплексная задача: разработать цифровую платформу, которая позволила бы пользователям регистрироваться, получать адрес для доставки за рубежом, вносить трек-номера и отслеживать путь своей посылки от склада UCS до конечного адреса.

Также необходимо было рассказать о сервисе, его преимуществах, стоимости доставки и часто задаваемых вопросах — всё это должно быть оформлено в виде понятного и современного сайта, который будет одинаково хорошо работать на всех устройствах.

Решение

Мы начали с проработки пользовательских сценариев, интерфейсов и личного кабинета. Реализовали полноценную CRM-систему, через которую пользователи получают доступ к личному адресу за границей, вносят трек-номера и получают уведомления на каждом этапе доставки. Для информационного раздела мы разработали сайт на Tilda — он знакомит новых пользователей с возможностями сервиса, включает базу знаний, тарифы, примеры расчётов и форму регистрации. Дизайн выполнен в фирменной айдентике UCS: сдержанный, технологичный, вызывающий доверие.

Особое внимание уделили адаптивности и удобству использования как на десктопе, так и на мобильных устройствах. В результате получился надёжный инструмент, который работает как витрина и как платформа в одном продукте.